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Garanzia Legale di Conformità
I prodotti acquistati sul presente sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), come modificato dal D.Lgs. 170/2021.
Durata della garanzia
La garanzia legale ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto ed è riservata ai consumatori, ossia alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Difetti di conformità
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro il periodo di validità della garanzia, quali malfunzionamenti, guasti o non conformità rispetto a quanto dichiarato.
Diritti del consumatore
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante:
- riparazione, oppure
- sostituzione
a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’alternativa.
Qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili, non siano effettuate entro un termine congruo oppure arrechino notevoli inconvenienti al consumatore, quest’ultimo ha diritto a:
- una riduzione proporzionale del prezzo, oppure
- la risoluzione del contratto
Salvo il caso di difetti di lieve entità, per i quali non è possibile richiedere la risoluzione del contratto.
Tempi di intervento
Il venditore si impegna a effettuare la riparazione o la sostituzione entro un termine congruo dalla richiesta del consumatore. Eventuali tempistiche possono variare in base alla disponibilità dei ricambi.
Obblighi del consumatore
Per far valere la garanzia, il consumatore deve:
- conservare la prova d’acquisto (scontrino o fattura);
- segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
Esclusioni
La garanzia non copre danni causati da uso improprio, manutenzione non conforme o normale usura del prodotto.